ECOGRA — лучший друг онлайн-игроков во всей Европе
За весь период своего существования, онлайн-казино не раз подвергались нападкам со стороны правительства и обычных граждан. Обвинялись они в основном в нечестном ведении бизнеса и обмане своих игроков. Ведь, по факту, обычные пользователи не могут проверить программное обеспечение, которое используют игровые площадки. Некоторые недобросовестные предприниматели пользовались этим и наживались за счет доверчивых юзеров.
Цели задачи организации ECOGRA
ECOGRA или e-Commerce Online Gambling Regulation and Assurance — крупная некоммерческая компания, образованная в середине 2002 года командой энтузиастов. Целью организации является защита прав пользователей, установка и поддержка стандартов азартного дела, а также инициатива по обнаружению некачественных онлайн-казино в Европе. ECOGRA — это защита и опора современного игорного дела.
Работает данная организация следующим образом: она устанавливает определенные нормы для онлайн-казино и регулярно проводит углубленные тесты на соответствие установленным требованиям. Те клубы, которые проходят проверку, получают специальный сертификат ECOGRA, подтверждающий добросовестность и порядочность казино. Заходя на игровую площадку, на которой размещен значок качества ''Safe&Fair'', игрок может начинать играть, не переживая за сохранность своих вложений.
Помимо проверок и сертификации казино, ECOGRA работает в разрешении конфликтов между пользователями и клубами, которые были одобрены компанией. Организация постоянно следит за тем, чтобы онлайн-казино вовремя выплачивали игрокам выигрыши и призовые начисления. Также она контролирует конфиденциальность пользователей и соблюдение заявленных правил игры.
Работа ECOGRA с интернет-казино
ECOGRA и интернет-казино тесно связаны между собой. Компания имеет возможность вторгаться в систему работы программных кодов казино и проверять его на надежность и честность. Генератор случайных чисел, установленный в виртуальных автоматах и покерных столах, обязан рандомизировать абсолютно все игры и выдавать по-настоящему случайный результат. Также представители ECOGRA понимают, что зачастую казино используются для незаметного отмывания финансов, поэтому целый отдел компании следит за тем, чтобы подобные случаи не происходили с клубами, за которые они ручаются.
На официальном портале компании подробно расписаны все обязаности и права игроков, также там можно получить подробную консультацию по интересующему вопросу или пожаловаться на недобросовестную игровую площадку. Если у пользователя возникают спорные ситуации с интернет-казино: ему не выплачивают выигрыш, задерживают бонусы, или деньги со счета снимаются без его ведома, — то он также может связаться с представителями компании через официальный сайт и подать соответствующую жалобу.
